Ngày 11/5/2023, một bức thư đầy cảm kích của một nữ hành khách gửi đến Cảng HKQT Nội Bài. Vị khách đã được một nhân viên An ninh hàng không Nội Bài tìm lại chiếc đồng hồ quan trọng khi bỏ quên tại khu vực soi chiếu an ninh.

“Mặc dù đã hơn 2 tuần trôi qua, nhưng đối với tôi, sự chân thành và tận tâm của một cán bộ tại sân bay, là anh Hưng, khiến đã khiến tôi cảm thấy rất ấm áp và may mắn. Tôi kể chuyện này với rất nhiều bạn bè của mình để thấy rằng, cuộc sống vẫn còn rất nhiều người tốt, rất nhiều người tận tụy với công việc, và luôn sẵn lòng giúp đỡ người khác”.

Bức thư kể lại chi tiết câu chuyện vị khách nữ bỏ quên chiếc đồng hồ quan trọng tại điểm kiểm tra soi chiếu an ninh quốc tế, bị khách khách cầm nhầm, được anh Phạm Văn Hưng – Tổ phó – Đội An ninh soi chiếu quốc tế - Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài hỗ trợ tìm và trao trả lại, ngay trước khi chuyến bay khởi hành đi Bangkok.

Đó là một câu chuyện nhỏ trong nhiều câu chuyện thường lệ tại Cảng HKQT Nội Bài, song đó là một câu chuyện chạm đến trái tim của hành khách: “Tôi thật sự rất vui mừng khi nhận lại được món đồ, nhưng còn vui mừng hơn, vì tôi cảm thấy mình thật sự may mắn khi gặp được một người tốt đến vậy. Đối với tôi, đó thật sự là một tấm gương về sự tận tâm và chân thành với công việc”, vị nữ hành khách cảm kích.

Một bức thư cảm ơn của hành khách mang lại cảm xúc ấm áp, tạo động lực cho cho chính bản thân anh Hưng và những người lao động tại Cảng HKQT Nội Bài. Chắc chắn nếu làm việc tận tâm sẽ chạm đến trái tim.

Theo thống kê, từ đầu năm 2023 đến nay, Cảng HKQT Nội Bài đã trao trả 1.137 trường hợp khách bỏ quên hành lý, tài sản tại Cảng.

Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại Cảng HKQT Nội Bài trong vòng 24h kể từ thời điểm bỏ quên, quý khách vui lòng liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627. Sau 24h kể từ thời điểm bỏ quên, vui lòng liên hệ Phòng hành lý thất lạc – Cảng HKQT Nội Bài lạc theo số hotline 0983774546, gửi Email đến địa chỉ: [email protected] hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.

Tin bài: Cảng HKQT Nội Bài