Ngày 10/07/2026, tại khu vực sảnh công cộng Nhà ga hành khách T1 – Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, một nhân viên thuộc Trung tâm Khai thác ga đã kịp thời phát hiện, bảo vệ tài sản và phối hợp cùng các lực lượng chức năng bàn giao lại số tiền hơn 150 triệu đồng cho hành khách bỏ quên. Theo đó, vào lúc 14h45 ngày 10/07/2026, trong lúc đang thực hiện nhiệm vụ tại khu vực tầng 1 sảnh A, Nhà ga hành khách T1, chị Bùi Thị Nga – nhân viên Trung tâm Khai thác ga Nội Bài phát hiện một chiếc túi cầm tay màu đen nhãn hiệu "Montblanc" bị bỏ quên trên xe đẩy hành lý tại khu vực công cộng có lưu lượng người qua lại đông đúc. Nhận định chiếc túi chứa các tài sản và giấy tờ quan trọng của hành khách, chị Nga đã chủ động đứng cạnh vị trí xe đẩy để bảo vệ chiếc túi, đồng thời nhanh chóng nhờ người báo cho lực lượng chức năng gần nhất. Khoảng 10 phút sau, lực lượng Công an và Đội Kiểm soát an ninh quốc tế 1 đã có mặt tại hiện trường để phối hợp kiểm tra an ninh theo quy định. Qua kiểm tra thực tế trước sự chứng kiến của các bên liên quan, lực lượng chức năng ghi nhận bên trong chiếc túi gồm có: 127.500.000 VNĐ (Một trăm hai mươi bảy triệu năm trăm nghìn đồng), 1.000 USD (Một nghìn đô la Mỹ) cùng một số đồ đạc cá nhân. Khoảng 1 tiếng sau khi thất lạc, chủ nhân của chiếc túi đã quay lại tìm kiếm. Sau khi xác minh các thông tin trùng khớp, lực lượng Công an và An ninh sân bay cùng chị Bùi Thị Nga đã tiến hành bàn giao lại toàn bộ tài sản nguyên vẹn và an toàn cho hành khách. Chia sẻ về sự việc, chị Bùi Thị Nga – người đã có hơn 20 năm công tác tại Cảng HKQT Nội Bài – cho biết: “Trong suốt nhiều năm làm việc dưới mái nhà Nội Bài, tôi và các đồng nghiệp đã nhiều lần nhặt được đồ hành khách bỏ quên như điện thoại, máy tính bảng hay ví tiền. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên tôi phát hiện một số tiền mặt lớn như vậy. Ngay lúc đó, tôi chỉ tập trung bảo vệ chiếc túi tại chỗ và phối hợp với các lực lượng chức năng để làm sao nhanh chóng tìm lại, trả lại cho hành khách sớm nhất, vì chắc chắn người mất đang rất lo lắng.”

Sự việc diễn ra trong bối cảnh Cảng HKQT Nội Bài đang trong giai đoạn phục vụ cao điểm hè 2026. Dự kiến đợt cao điểm này sẽ kéo dài đến trung tuần tháng 8 với sản lượng phục vụ trung bình xấp xỉ 700 lượt chuyến bay và hơn 100 ngàn lượt khách qua lại mỗi ngày (ngày cao nhất đã đạt 734 lượt chuyến và 120 ngàn lượt khách). Dù khối lượng công việc trong mùa cao điểm vô cùng áp lực, hành động trung thực của chị Bùi Thị Nga và quy trình xử lý chuyên nghiệp của các lực lượng chức năng tại Cảng đã tiếp tục tô thắm thêm nét đẹp về tinh thần trách nhiệm, lòng trung thực của con người Nội Bài, để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng hành khách đi và đến qua Cảng.