Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của hành khách trên cả các chặng bay nội địa và quốc tế, tại Cảng HKQT Nội Bài có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ bán hàng bách hóa và các mặt hàng quà tặng, lưu niệm. Các sản phẩm được bày bán tại Cảng HKQT Nội Bài đa dạng, phong phú, đảm bảo chất lượng và đáp ứng đầy đủ các nhu cầu thiết yếu của hành khách, kể cả những sản phẩm phục vụ nhu cầu cá nhân của các nữ hành khách. Các dịch vụ này được cung cấp bởi Cảng HKQT Nội Bài và các đơn vị được Cảng HKQT Nội Bài nhượng quyền kinh doanh.

Hành khách cần lưu ngay các số điện thoại hotline, trang web chính thức của Cảng HKQT Nội Bài để được hỗ trợ khi cần thiết: tổng đài 1900636535, hotline nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ tại số điện thoại 0389166566, hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 0243 5842627, truy cập website: http://noibaiairport.vn/, hoặc tải ứng dụng iNIA trên điện thoại thông minh để tra cứu thông tin chuyến bay và các thông tin hữu ích khác.